La tecnología está cambiando cómo compiten las empresas en Guatemala: lo que dejó el Claro Tech Summit 2026

La inteligencia artificial, los datos y la nube dejaron de ser temas reservados para empresas tecnológicas. Hoy forman parte de decisiones que cualquier organización debe empezar a considerar si quiere mantenerse competitiva.

Eso fue parte de lo discutido durante el Claro Tech Summit Guatemala 2026, un encuentro organizado por Claro Empresas y destacado por AmCham Guatemala, que reunió a empresarios, expertos en tecnología y tomadores de decisión.

La transformación digital ya no consiste solo en comprar tecnología

Durante el evento, José Vicente Serrano, Director de Mercado Corporativo de Claro Centroamérica, explicó cómo la innovación digital puede ayudar a optimizar operaciones y abrir nuevas oportunidades para las empresas.

Ese punto es importante porque muchas compañías todavía asocian transformación digital con adquirir software o cambiar equipos.

Pero digitalizar realmente una empresa también implica modificar procesos, capacitar personas y aprender a utilizar mejor la información disponible.

La inteligencia artificial entra al trabajo diario

Uno de los temas que más llama la atención es la inteligencia artificial como una nueva fuerza laboral.

Cada vez más herramientas pueden ayudar a automatizar tareas, analizar información, generar contenidos o mejorar procesos de atención.

La pregunta para las empresas ya no es únicamente si utilizarán inteligencia artificial, sino dónde puede aportar valor sin generar nuevos riesgos.

Tener datos no basta

Las empresas generan datos todos los días: ventas, clientes, inventarios, campañas, operaciones y comportamiento digital.

Sin embargo, muchos negocios todavía toman decisiones sin aprovechar correctamente esa información.

El uso estratégico de datos puede ayudar a identificar oportunidades, detectar problemas antes y comprender mejor qué está funcionando.

La nube y la seguridad también entran en la ecuación

Las plataformas digitales y los servicios en la nube ofrecen nuevas formas de trabajar, pero también aumentan la importancia de proteger información y sistemas.

Por eso, la confianza digital fue otro de los temas destacados durante el Claro Tech Summit.

Una falla tecnológica o de seguridad no solo afecta operaciones; también puede dañar reputación y confianza del cliente.

AmCham Guatemala reconoció este tipo de iniciativas por impulsar la innovación y el intercambio de conocimiento dentro del sector empresarial.

El mensaje para las empresas es sencillo: transformarse digitalmente ya no significa seguir una moda. Significa entender qué tecnologías pueden ayudar realmente al negocio y prepararse para competir en un mercado cada vez más digital.